Hesabınızı uygulamada silin
- PetMobil'i açın ve oturum açın.
- Evcil hayvanım sekmesini açın ve Hesabı sil'e dokunun.
- Onaylayın. Başkalarıyla paylaştığınız hayvanların sahibiyseniz uygulama önce her biri için ne yapılacağını sorar (aşağıya bakın).
Silme hemen başlar. Verilerinizin bir kopyasını istiyorsanız önce uygulamanın gizlilik ayarlarındaki Verilerimi dışa aktar'ı kullanın. Hesabınızı silmeden de tek tek kayıtları, bir hayvanı ya da sağlık kayıtlarını istediğiniz zaman silebilirsiniz — bkz. Hesabınızı silmeden veri silme.
Başkalarıyla paylaştığınız hayvanlar
Diğer üyelerin görebildiği bir hayvanın sahibiyseniz, hesabınız silinmeden önce her biri için seçim yaparsınız: hayvanı tam erişimli bir üyeye devretmek (üyenin kabul için 7 günü vardır, silme o zamana kadar bekler) ya da hayvanı ve kayıtlarını herkes için kaldıran silme. Yalnız davet edildiğiniz hayvanlar silinmez; yalnız onların bakım çevresinden çıkarsınız.
Neler silinir
- hesabınız, profiliniz ve giriş verileriniz; Apple ile giriş yaptıysanız uygulamanın Apple hesabınıza erişimini de iptal ederiz;
- sahibi olduğunuz hayvanlar ve mikroçip ve pasaport numaraları dahil bütün kayıtları (hayvanı devretmediyseniz);
- üyelikleriniz, kabul ettiğiniz davetler ve adresinize gönderilmiş kapanmış davetler, bildirim jetonlarınız ve önerileriniz;
- abonelik sağlayıcımızdaki (RevenueCat) müşteri kaydınız; sağlayıcıya geçici olarak ulaşılamazsa 2 güne kadar kendiliğinden yeniden denenir;
- hesabı sildiğiniz cihazda uygulamada saklanan kayıtlar.
Bir silme işlemi yapıldığına dair kayıt ile sağlık verisi rızasının verildiğine dair kanıtı, ikisi de kimliğinizi içermeden (kanıtı 3 yıl), ve kanunen saklamak zorunda olduğumuz verileri tutarız. Başka bir üyenin sahibi olduğu hayvan için oluşturduğunuz kayıtlar o hayvanda kalır, çünkü onun ortak kaydının parçasıdır.
Hesabınızı silmeden veri silme
Tek bir kaydı, bir hayvanı bütün kayıtlarıyla ya da bir hayvanın sağlık kayıtlarını istediğiniz zaman silebilir, hesabınızı koruyabilirsiniz.
Tek bir kaydı silme
- Günlük sekmesini açın ve kayda dokunun.
- Kayıt detayı ekranında Sil'e dokunun.
- Sil ile onaylayın.
Bir hayvanı bütün kayıtlarıyla silme
- Evcil hayvanım sekmesini açın ve hayvana dokunun.
- Düzenle'ye, ardından en alttaki Evcil hayvanı sil'e dokunun.
- Sil ile onaylayın.
Hayvanın profili ve ona ait bütün kayıtlar (bakım ve sağlık) silinir; hayvanı paylaştığınız kişiler de artık göremez. Bir hayvan başka bir hesap tarafından sizinle paylaşılıyorsa (Sizinle paylaşıldı işaretli), aynı düğme hayvanı silmek yerine bakımından ayrılmanızı sağlar: Bakımdan ayrıl ile onaylayın. Hayvan cihazınızdan kaldırılır, kayıtları sahibinde kalır.
Sağlık verisi rızasını geri alma
Uygulama sağlık kayıtlarını (kilo, ateş, ilaç, parazit koruması, aşı, veteriner ziyareti, gözlemler, kendi tanımladığınız kayıtlar, dışkı kıvamı, mama tepkileri) yalnız her hayvan için ayrı verdiğiniz rızayla tutar. Rızayı geri almak o hayvanın sağlık kayıtlarını siler:
- Evcil hayvanım sekmesini açın ve Gizlilik'e dokunun.
- Sağlık verisi rızası altında hayvanın yanındaki Rızayı geri al'a dokunun.
- Geri al ve sil'e dokunun — varsa önce Önce rapor al ile veteriner raporunu kaydedebilirsiniz — ve onaylayın.
Tuvalet ve mama kayıtları dışkı kıvamı ve mama tepkisi ayrıntıları çıkarılarak kalır; öteki kayıtlar etkilenmez. Rızayı yalnız hayvanın sahibi geri alabilir. Rızayı sonra yeniden verebilirsiniz, ancak silinen kayıtlar geri gelmez.
Silinen veriye ne olur
- Veri cihazınızda hemen silinir ve uygulamada geri getirilemez.
- Oturum açtıysanız silme sunucularımıza, öteki cihazlarınıza ve hayvanı paylaştığınız kişilerin cihazlarına da ulaşır; bakım çevresinde kim silerse silsin kayıt herkes için silinir. Çevrimdışıysanız bu, yeniden bağlandığınızda olur.
- Sunucularımızda silinen kayıtların ve hayvanların içeriği 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Geriye, öteki cihazlara silmeyi bildiren içeriksiz bir iz kalır; o da hesabınızı sildiğinizde gider. Yedekler: aşağıya bakın.
- Uygulamayı oturum açmadan kullanıyorsanız kayıtlarınız yalnız cihazınızda durur; sunucularımızda silinecek bir şey yoktur.
Yedekler
Silinen veriler şifreli veritabanı yedeklerimizde en çok 7 gün kalır, sonra silinir. Yedekler yalnız bir arızadan sonra hizmeti geri getirmek için kullanılır; bir yedeği geri yüklemek zorunda kalırsak verilerinizi yeniden sileriz.
Aboneliğiniz
Hesabınızı silmek Apple ya da Google'daki aboneliği iptal etmez. Önce mağazada iptal edin — Abonelik Koşulları metnine bakın.
Uygulamayı kullanamıyorsanız
Hesabınızın e-posta adresinden info@petmobil.app adresine yazıp hesabınızın silinmesini isteyin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz. Silme işlemini 30 gün içinde tamamlar ve yanıtlarız.
İletişim
Buume Bilişim Teknoloji Reklamcılık Anonim Şirketi
Koza1 Cad. No: 153/4 Gaziosmanpaşa, Çankaya/Ankara, Türkiye
info@petmobil.app